锦旗背后的故事
近日，市皮防所皮肤科主任、主任医师高亮的诊室里来了一位特殊的客人，他便是此前接受高主任治疗的患者宋XX的父亲，此行他将一面印有“医术精湛解病痛，医德高尚暖人心”的锦旗亲自送到高主任手中，以来感谢高主任对其女儿所进行的治疗。据宋先生介绍，其女儿目前是青岛某大学的一名在校生，因个人体质原因，长期以来一直受过敏症状所困扰。几年间辗转于青岛、诸城等多地医院进行就诊，尝试过多种治疗方法，但效果始终不尽如人意。
2020年3月份，患者出现了面部弥漫性潮红斑，大面积渗出，结有厚厚的痂，并且瘙痒剧烈，患者担心面部出现色素沉甚至毁容，心情焦躁不安。此时正值新冠肺炎防控最严格时期，出入村都需要请示，请假，且没有外出的公交车或者客车。抱着试试看的态度，宋先生陪同女儿来到市皮防所进行咨询。接诊医生高亮主任在了解患者基本情况以及以往就诊经历后，首先对患者因治疗产生的抵触恐惧心理进行了科学疏导，通过介绍过敏症状的成因、治疗过敏正确的途径以及日常预防过敏有效的方法等，使患者对于过敏症状有了更为全面的认识。同时根据患者的体质特征，制定了口服药物加注射、同时配合红蓝光照射的联合治疗方案。多措并举，在保证治疗过程科学合理的基础上，对于治疗效果同时起到了巩固提高的效果。经过两个月的治疗，患者的过敏症状明显好转，面部结痂、脓疱等表现也得到了明显改善。
诊室里，手持锦旗的宋先生激动之情一语难表。据宋先生介绍，如今在他女儿的脸上，早已看不到之前因长期过敏困扰表现出的焦躁恐惧心情，取而代之的是一个女孩痊愈后的喜悦以及对于生活满满的自信。而对于这位许久未见的“不速之客”，高亮主任竟表现出了惊喜与意外，因为类似的患者，他每天都在面对。高主任表示，作为医生，为患者接触疾苦病痛是职责所在。患者的肯定与满意，便是对于自己工作的最大的褒奖与最好的肯定。
多年以来，市皮防所始终坚持全心全意为患者服务。在加强医护人员日常业务学习的同时，通过扎实开展党史学习教育、党员医师进社区、患者满意度测评等多项工作，提高医护人员的责任感，从而更好的服务患者、奉献社会。
