“假如我是病人，我希望医生态度和蔼、医术高超。”“我希望有一个方便快捷的就诊流程，能够得到及时有效的治疗。”……5月17日下午，日照市皮肤病防治所美容科和面部护理室联合组织开展了“假如我是患者”换位思考大讨论。 所党支部书记胡宗厚同志参加了讨论会。
讨论会上，大家紧紧围绕“假如我是患者”这一主题，结合自己或陪亲人就诊的经历和工作岗位特点，分析病人之所以不满意的原因，审视单位的各项医疗护理服务和自己的履职尽责情况，查找医院、科室和个人在服务、流程、技术等方面存在的不足，提出了意见和建议。
“患者其实很迫切的想知道医疗效果如何、有没有风险、风险多大，这些都需要我们医护人员与患者进行耐心细致的沟通……”美容患者的心理、与患者的沟通以及医疗质量安全，成为讨论会上大家普遍关注的焦点。
“美容不但是医疗需要，其实也是一种消费需要。医院应该继续加大宣传，让更多有美容需要的患者了解我院开展的美容业务，了解更多的科学的医学美容信息。”让广大美容患者和美容爱好者得到更加规范的治疗也成为讨论的热点之一。
所党支部书记、所长胡宗厚认真聆听，详细地记录了每个人的发言和建议。并最后发言总结说，要把“假如我是患者”换位思考大讨论作为医院的一件大事来抓，作为“不忘初心 救死扶伤 甘于奉献 大爱无疆”作风建设年活动和“大学习、大调研、大改进”活动的一项重要内容扎扎实实来开展，要通过大讨论来发现问题、分析原因并实实在在解决问题，要通过大讨论来汇集职工集体智慧、统一思想认识，主动适应当前医改的大趋势，抓住医疗美容市场潜力巨大的特点，增强发展的紧迫性，充分发挥医院技术优势，积极改善就诊环境，提升服务态度和水平，在为广大患者提供优质服务方面展现新气象新作为。
